ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА САЙТЕ TK-TSK.RU
Дата начала действия редакции: 26.10.2026
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ТРАНСЕРВИСКОМ» (ООО «ТСК»), ИНН 5406820846.
1.2. Политика определяет цели, основания и порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://tk-tsk.ru/, заявителей и представителей клиентов в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика информирует о правилах обработки данных и сама по себе не является согласием пользователя.
2. Цели, состав данных и сроки обработки
2.1. Рассмотрение обращений и согласование сотрудничества.
Оператор обрабатывает данные для ответа на обращения, расчёта стоимости перевозки, обратной связи и согласования условий сотрудничества.
Состав данных: имя, фамилия и отчество при их указании, телефон, электронная почта, сведения о компании и должности, содержание обращения и последующей переписки. Сведения о маршруте, грузе и условиях перевозки относятся к персональным данным в той части, в которой связаны с определяемым физическим лицом.
Основания обработки: согласие пользователя; заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является пользователь; законные интересы Оператора при взаимодействии с представителями организаций, если при этом не нарушаются их права и свободы.
Данные обрабатываются до завершения рассмотрения обращения и согласования условий либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.
2.2. Работа и безопасность сайта.
Для обеспечения работы сайта, выявления технических ошибок и защиты от неправомерных действий могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, времени обращения, посещённых страницах, технических ошибках и необходимые технические cookie.
Основания обработки — законные интересы Оператора при соблюдении прав и свобод пользователя, а также согласие, когда оно требуется. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для указанных целей.
2.3. Анализ посещаемости и улучшение сайта.
Для анализа посещаемости и улучшения сайта могут использоваться аналитические технологии. Обработка персональных данных с их помощью осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания. Если таким основанием является согласие пользователя, оно получается до начала соответствующей обработки.
При этом могут обрабатываться сведения о посещённых страницах, переходах и действиях на сайте, браузере, устройстве, IP-адресе и идентификаторах cookie. При получении согласия пользователь информируется о конкретном составе данных, применяемых сервисах и сроках обработки. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для указанных целей, если иной срок не установлен законодательством.
Согласие на обработку обращения через форму сайта не распространяется на необязательную аналитику. Отказ от неё не препятствует направлению обращения через сайт.
2.4. Исполнение договоров и выполнение требований законодательства.
При заключении договора необходимые данные обрабатываются для его исполнения, ведения учёта и хранения документов в установленные законодательством сроки.
Для подтверждения получения согласия и защиты своих прав Оператор может сохранять необходимые сведения об обращении и предоставлении согласия при наличии самостоятельного законного основания и в течение срока, необходимого для соответствующей цели.
2.5. Контакты из обращений не используются для рекламных рассылок. Ответ на обращение, направление расчёта и обсуждение конкретной перевозки осуществляются в рамках запроса пользователя.
3. Порядок обработки и защита данных
3.1. Данные поступают через формы сайта и при последующем взаимодействии с пользователем. В свободных полях следует указывать только сведения, необходимые для обращения, без паспортных данных, сведений о здоровье и другой избыточной информации.
3.2. Обработка осуществляется с использованием программных средств и без них и может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных.
3.3. Данные из обращений не размещаются в открытом доступе. Их распространение допускается только при наличии предусмотренного законом основания.
3.4. Доступ к данным предоставляется работникам и уполномоченным лицам в пределах их задач. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа и защиту учётных записей.
3.5. При сборе персональных данных граждан РФ соблюдаются требования законодательства к использованию баз данных на территории РФ. Трансграничная передача допускается при выполнении установленных законом требований.
4. Получатели данных и сторонние сервисы
4.1. Данные могут предоставляться государственным органам в предусмотренных законом случаях, а также лицам, участвующим в рассмотрении обращения или исполнении договора, при наличии законного основания.
4.2. Оператор может использовать сторонние технические сервисы для размещения и обслуживания сайта, обработки обращений, связи с пользователями, аналитики и защиты от автоматизированных запросов. Обработка такими сервисами допускается только для целей настоящей Политики, в необходимом объёме и при наличии законного основания, включая согласие пользователя, когда оно требуется.
Поручение обработки оформляется договором, определяющим цели, перечень данных и допустимых действий, требования конфиденциальности и безопасности. Оператор отвечает за обработку по своему поручению в установленном законом порядке.
4.3. Самостоятельные операторы обрабатывают полученные данные на собственных законных основаниях. Переход по внешней ссылке не означает согласия пользователя на обработку данных третьими лицами.
5. Cookie и аналитика
5.1. Необходимые технические cookie используются для работы и безопасности сайта при наличии законного основания.
5.2. Закрытие уведомления и продолжение просмотра сайта не считаются согласием.
5.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных с использованием аналитических технологий можно, направив обращение Оператору. Пользователь также может ограничить использование или удалить cookie средствами браузера. Удаление cookie само по себе не удаляет данные, ранее направленные через формы сайта.
6. Права пользователя и обращения
6.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обратиться в Роскомнадзор или суд.
6.2. Обращения направляются на hab@tk-tsk.ru либо по адресу: 680011, г. Хабаровск, ул. Казачья Гора, д. 15, офис 33. В обращении следует указать имя, контактные данные, использованные при взаимодействии с Оператором, и содержание требования.
Для подтверждения личности заявителя Оператор вправе запросить необходимые сведения, не допуская их избыточности.
6.3. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
7. Прекращение обработки
7.1. При достижении цели обработки, утрате необходимости в её достижении или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленные законом сроки, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшей обработки. Это также обеспечивается у лиц, действующих по поручению Оператора. Уничтожение данных подтверждается в установленном порядке.
8. Изменение Политики
8.1. Действующая редакция публикуется по адресу https://tk-tsk.ru/privacy/ с указанием даты начала её действия.
8.2. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия, если оно необходимо для новых целей или условий обработки.
